CompeGPS Team S.L. garanteix que el suport que conté el programari estarà lliure de defectes de material i fabricació durant el termini dels trenta (30) dies següents a la seva recepció. En cas de fallades del suport, per causes derivades de la fabricació del suport i durant el període de garantia, CompeGPS Team S.L. reemplaçarà gratuïtament el suport defectuós. Per a comunicar els defectes del suport, l'Usuari ha de dirigir-se al distribuïdor on va adquirir-lo o pot consultar a la web de CompeGPS Team S.L. com exercir el seu dret de garantia.

Tant el programa com la seva documentació han estat confeccionats amb la màxima cura i s'ha verificat la seva correcció segons la tècnica més avançada. CompeGPS Team S.L. no garanteix, ni expressa ni implícitament, ni assumeix cap responsabilitat per la qualitat, rendiment ni viabilitat dels Productes. Fins al límit màxim permès per les lleis aplicables en cada país, en cap cas CompeGPS Team S.L. ni els seus Distribuïdors Autoritzats seran responsables dels danys especials, incidentals, indirectes o conseqüents de cap naturalesa (inclosos, entre uns altres i sense cap límit , els danys en concepte de lucre cessant, interrupció dels negocis o qualsevol altra pèrdua econòmica) que es derivin de l'ús o la impossibilitat d'ús dels Productes. En qualsevol cas, la responsabilitat màxima de CompeGPS Team S.L. es limitarà al preu efectivament abonat per l'Usuari en concepte de la llicència.

CompeGPS Team S.L. no serà responsable en cas de pèrdua o danys del maquinari o programari o dades com a conseqüència de l'ús dels Productes.

Els límits de garantia i responsabilitat s'aplicaran fins al límit màxim permès per la normativa aplicable.

Si no queda satisfet amb els productes adquirits en aquesta botiga web, els podrà retornar en un termini no superior a 7 dies, comptats a partir de la recepció del producte.

Les devolucions s'haurien d'enviar juntament amb la factura de compra i el rebut d'arribada del paquet de correus. Prèviamente ha d'enviar-nos un correu electrònic a l'adreça: support@compegps.com justificant la devolució del producte. Les devolucions han de remetre's a l'adreça de CompeGPS Team S.L..

Les normes respecte a les devolucions (regulades per la Llei del 15/1/96 nombre 7/1996) reclamacions, garantia i emissió de factures, són les següents:

1. No s'admetran devolucions que no vinguin en el seu embalatge original i amb el producte en perfecte estat.
2. Els productes que puguin ser reproduïts o copiats amb caràcter immediat, (programari) no s'admetran tret que es retornin en el seu embalatge original, exceptuant els casos de mercaderia defectuosa.
3. El producte no deu estar registrat mitjançant el seu codi d'activació corresponent.

En el cas de sol·licitar la devolució de l'import, el client ha de remetre el producte a CompeGPS Team S.L., en el termini màxim de 7 dies posteriors a la recepció de la comanda. Els costos de devolució, corren a càrrec del client, (segons Llei del 15/1/96 nombre 7/1996).

Si per contra desitja la substitució del producte, CompeGPS Team S.L. es compromet a lliurar al client un altre producte en perfecte estat, a partir de la data de recepció del producte defectuós. En el cas que sigui defectuós, es canviaria pel mateix producte.